Organizational Citizenship Behaviors (OCBs) adalah individu, tindakan diskresioner oleh karyawan yang berada di luar deskripsi pekerjaan formal mereka … Karyawan yang bersedia dan senang untuk melampaui persyaratan pekerjaan formal akan membantu organisasi menghadapi perubahan dan keadaan yang tidak terduga.
Apa saja contoh perilaku kewargaan organisasi?
Contoh OCB termasuk bekerja sama dengan orang lain, menjadi sukarelawan untuk tugas tambahan, mengorientasikan karyawan baru, menawarkan untuk membantu orang lain menyelesaikan pekerjaan mereka, dan secara sukarela melakukan lebih dari yang dibutuhkan pekerjaan (Borman & Motowidlo, 1993).
Apa itu Perilaku Warga Organisasi dan mengapa itu penting?
Organizational citizenship behavior (OCB) mengacu pada perilaku individu yang mempromosikan efektivitas dalam fungsi organisasi. OCB mencapai efektivitas ini dengan menyediakan lingkungan sosial dan psikologis yang positif di mana pekerjaan dapat berkembang.
Bagaimana kita dapat mempromosikan perilaku kewargaan organisasi?
Ada beberapa hal yang dapat dilakukan manajer dan pemimpin untuk mendorong tindakan OCB
- Ciptakan lingkungan yang secara aktif mendorong OCB positif. …
- Motivasi karyawan Anda dengan menawarkan insentif non-moneter bagi pekerja yang berperilaku baik.
- Mendidik staf Anda dengan mempromosikan OCB melalui pelatihan.
Apa yang menyebabkan Perilaku Kewarganegaraan Organisasi?
Ketika kita melihat penyebab utama untuk terlibat dalam kegiatan OCB, kita dapat mengidentifikasi empat alasan utama. Tiga yang ditunjukkan oleh Rioux dan Penner (2001) adalah nilai-nilai prososial (peduli terhadap orang lain), kepedulian organisasi (peduli terhadap organisasi), dan manajemen kesan (terlihat berdedikasi); Harvey dkk.
