Pekerjaan Seorang petugas operator dapat membuat stres, dan mereka biasanya menerima banyak panggilan, menghadapi situasi stres, dan harus menanggung tekanan untuk merespons dengan cepat dan tenang dalam situasi yang mengancam jiwa.
Apakah petugas operator menghasilkan banyak uang?
Petugas operator non-darurat rata-rata $40, 190 per tahun, atau $19,42 per jam pada 2019, menurut BLS. 10 persen dengan bayaran terendah memperoleh $25,260 per tahun, atau $12,14 per jam, sedangkan pembayaran terbaik 10 persen menerima $67, 860 per tahun, atau $32,62 per jam.
Seberapa stres menjadi petugas operator?
Selain tuntutan pekerjaan, petugas operator dapat mengalami panggilan traumatis yang memengaruhi kesejahteraan emosional merekaHampir sepertiga dari panggilan menghasilkan tekanan peritraumatic di antara 911 petugas operator. Sebuah studi oleh Journal of Traumatic Stress mengaitkan stres dengan gangguan stres pasca-trauma (PTSD).
Kualitas apa yang membuat petugas operator yang baik?
Kualitas dispatcher yang baik meliputi:
- Karakter dan integritas moral yang tinggi.
- Kasih sayang.
- Penilaian yang baik.
- Kontrol diri emosional tingkat tinggi.
- Empati dan kepekaan.
- Intelijen.
- Kemampuan komunikasi yang baik.
- Percaya diri.
Apakah menjadi petugas operator 911 itu sulit?
Karier sebagai petugas operator 911 adalah cepat, sibuk, dan di atas segalanya, bermanfaat. Sebagai bagian dari rantai penanggap darurat, petugas operator adalah wajah-atau telinga-panggilan darurat ke 911. Dibutuhkan orang yang luar biasa untuk melakukan pekerjaan operator, dan itu tidak cocok untuk semua orang.
