Pada tahun 2016, Aspect merilis Via Customer Engagement Center, termasuk berbagai produk dari portofolio Aspect. Kemudian pada tahun 2019, Aspect diakuisisi oleh Vector Capital.
Siapa yang membeli Perangkat Lunak Aspect?
Dua tahun lalu, Vector Capital mengakuisisi Aspect dan memasang tim kepemimpinan baru.
Siapa pemilik Alvaria?
Alvaria President & CEO, Patrick Dennis mengatakan, “Dengan suksesnya pembentukan Alvaria, kami memiliki perusahaan dengan profil keuangan yang luar biasa dan fokus laser pada pelanggan kami.
Siapa yang memiliki Sistem Noble?
Noble Systems dibangun di atas dasar yang kuat dari pengalaman manajemen call center. Pendiri kami, Jim Noble, adalah pelopor dalam industri ini.
Apa yang Alvaria lakukan?
Detail:Alvaria Workforce (sebelumnya Aspect Workforce Management) adalah solusi perangkat lunak pusat kontak berkinerja tinggi yang menyediakan prakiraan, perencanaan, penjadwalan, swalayan karyawan, dan real- pelacakan agen waktu untuk memastikan bahwa semua agen dan supervisor produktif, terlibat dalam pekerjaan mereka dan memberikan …
