Pengecer biasanya bertanggung jawab atas biaya pengembalian (sebagaimana ditentukan dalam Peraturan Kontrak Konsumen), tetapi ini tergantung pada syarat dan ketentuan pengecer. Namun, Anda tidak diharapkan untuk membayar ongkos kirim saat mengembalikan produk yang rusak (seperti yang dijelaskan di atas).
Apa hukum pengembalian barang rusak?
Jika ada yang tidak beres dengan barang yang Anda beli, Anda mungkin berhak atas pengembalian uang, perbaikan, atau penggantian Tidak masalah apakah Anda membeli barang baru atau bekas - Anda masih memiliki hak. Anda akan memiliki hak hukum jika barang yang Anda beli: rusak atau rusak ('kualitas tidak memuaskan')
Dapatkah perusahaan menagih saya untuk mengembalikan barang?
Meskipun sebuah bisnis online tidak berhak membebankan biaya restocking, Anda mungkin akan kehabisan uang untuk biaya pengiriman kembali barang tersebut. Kecuali pada barang yang rusak, bukan yang Anda pesan atau barang pengganti, bisnis tidak perlu membayar untuk pengiriman kembali.
Apakah saya perlu membayar untuk pengembalian paket?
Ketika Anda menolak untuk menerima pengiriman, paket kembali ke penjual dan Anda tidak perlu membayar biaya tambahan untuk ongkos kirim kembali. … Jika Anda ingin menolak pengiriman barang, Anda harus membayar sendiri jasa pengiriman.
Apakah pengembalian harus gratis?
Sementara pengembalian gratis wajib untuk barang yang rusak, beberapa pengecer online mungkin mengharapkan Anda untuk menanggung biaya pengiriman kembali barang yang tidak diinginkan.
