Di mana saya bisa mengantar pengembalian Zara? Di situs web Zara, ia mengidentifikasi kantor pos sebagai 'titik Drop-Off'. Ini berarti kantor pos setempat Anda. Anda dapat menemukan kantor pos setempat dengan menggunakan Pencari Cabang Royal Mail di sini.
Bagaimana cara kembali ke Zara online?
Cara kembali
- Jika Anda melakukan pembelian sebagai pengguna terdaftar: Masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda dan Anda dapat membuat permintaan pengembalian dari layar detail pesanan.
- Jika Anda melakukan pembelian sebagai tamu: Minta pengembalian dana dengan mengklik tautan yang muncul di salah satu email yang kami kirimkan tentang pesanan Anda.
Apakah Zara terbuka untuk pengembalian?
Penukaran dan pengembalian dapat dilakukan dalam waktu 30 hari sejak tanggal pembelian. Untuk menukar atau mengembalikan pembelian apa pun yang dilakukan di toko kami, Anda harus menunjukkan kwitansi kertas. Anda juga dapat menunjukkannya melalui aplikasi Zara atau ID ZARA Anda ( hanya tersedia untuk pengembalian).
Apakah Zara memiliki pengiriman kembali gratis?
Jika Anda ingin mengembalikan barang yang dibeli di Zara.com, Anda memiliki waktu 30 hari sejak tanggal konfirmasi pengiriman pesanan Anda untuk melakukannya secara gratis.
Bisakah saya kembali ke Zara tanpa tanda terima?
Kami tidak menerima pengembalian tanpa tanda terima, namun, sebagai tanda niat baik, kami akan mengizinkan pertukaran yang merata (barang yang sama) dengan ukuran atau warna yang berbeda, jika tersedia untuk dijual, hanya di toko. Salinan tertulis dari kebijakan ini tersedia berdasarkan permintaan.
